あなたはすでに詰んでいます

世の中には、インターネットをバーチャル空間とはき違えて

かなりむちゃくちゃやっている輩もおります。

そういう連中は、得てして悪辣なクレーマーにもなるため

手を焼いている方も多いのではないでしょうか。

 

そういった方からのご相談を

私も、職業柄、よくいただくのですが・・・。

 

あいにく、その大半が、

初動ミスを犯しているために

どうにもならないことが大半です。

したがって、非常に心苦しいのですが

「あなたはすでに詰んでいます」

と、いわざるを得ないケースもあります。

 

もし、効果的な対応をもって

短期間で、穏便に済ませたいと望むのであれば。

対応のスピードよりも、

対応の質を意識した取り組みをするべきです。

そして、その質に自信がないのであれば

下手に動く前に専門家に相談するべきですね。

 

得てして、炎上の類は

この初動ミスによって引き起こされるものです。

パニックになってしまう気持ちもよくわかるのですが、

そんな状態で、

理想的な対応はできませんのでご注意ください。